КСК ЭКСПЕРТ помог компании ООО «Развитие» (бренд TianDe) систематизировать процесс подбора и за три года закрыть ключевые позиции в IT, маркетинге, клиентском сервисе и продажах. Благодаря разработке профилей должностей и выстроенной стратегии поиска компания получила стабильный поток квалифицированных специалистов и укрепила кадровый фундамент для дальнейшего роста.
Кейс: стратегическое партнёрство по подбору специалистов для компании «Развитие» (бренд TianDe)
ООО «Развитие» — крупная российская компания, управляющая международным брендом TianDe, который более 15 лет занимается производством и дистрибуцией косметологических и уходовых средств. Бизнес имеет сложную структуру: десятки подразделений, несколько направлений деятельности (производство, дистрибуция, e-commerce, digital), а также широкую региональную сеть представительств и партнёров в России и за рубежом.
Почему возникла необходимость в помощи
Несмотря на наличие собственного HR-департамента, компания столкнулась с трудностями в подборе узкопрофильных специалистов и экспертов в новых для себя направлениях — IT, digital-маркетинг, клиентский сервис и продажи. Рост масштабов бизнеса и географическая распределённость подразделений привели к тому, что внутренние рекрутеры не успевали закрывать сложные вакансии и требовалось усиление со стороны внешнего партнёра. Для систематизации процесса и расширения воронки подбора компания обратилась в КСК ЭКСПЕРТ.
Задача
Разработать профили должностей и требования к кандидатам, провести исследование рынка для определения конкурентной мотивации, а также организовать стабильный поток релевантных кандидатов по направлениям IT, маркетинга и клиентского сервиса.
Что сделано
- Проведены интервью с руководителями подразделений и HR-департаментом для уточнения задач и ожиданий по каждой вакансии.
- Сформированы и утверждены профили должностей с описанием функционала, компетенций и KPI.
- Проведено исследование рынка труда и определён уровень рыночной мотивации по каждой позиции.
- Разработана стратегия подбора и коммуникаций с кандидатами в разных регионах.
- Обеспечен устойчивый поток профильных кандидатов и постоянная коммуникация с HR-командой заказчика.
Результаты
За четыре года партнёрства успешно закрыт широкий спектр вакансий, включая высококвалифицированных специалистов и IT-экспертов:
- Менеджер проекта
- Графический дизайнер (2 человека)
- Руководитель клиентского сервиса
- Frontend-разработчик (2 человека)
- Клиентский менеджер
- Менеджер по работе с клиентами
- Битрикс-разработчик
- Digital-маркетолог
- Разработчик мобильного приложения
Итог
КСК ЭКСПЕРТ стал для TianDe долгосрочным партнёром по подбору специалистов. Благодаря системному подходу и тесному взаимодействию с внутренним HR-департаментом компания получила эффективный инструмент для закрытия сложных позиций, усилила кадровый потенциал в digital- и IT-направлениях и продолжает сотрудничество уже более четырёх лет.
Рабочая группа: куратор — Ольга Говдыш; рекрутеры — Елена Котырева, Елена Надежина, Светлана Бускина, Екатерина Кошелева, Ирина Коткова.